Rancang Bangun Sistem Pendukung Keputusan Untuk Pelanggan Di PT Asia Hospitaliti Servis Dengan Metode Simple Additive Weighting

Authors

  • Deasy Rahma Puspita Hakim Universitas PGRI Mahadewa Indonesia
  • Gde Iwan Setiawan Universitas PGRI Mahadewa Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.5281/zenodo.7178026

Abstract

Asia Hospitaliti Servis adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa laundry dengan segmen pasar hotel dan villa. Perusahaan yang sudah bergerak selama 4 tahun telah banyak bekerja sama dengan para pelanggan hotel dan villa, untuk lebih menjamin kepuasan pelanggan dengan perusahaan laundry ini maka penulis membuat Rancang Bangun Sistem Pendukung Keputusan Untuk Pelanggan Di PT Asia Hospitaliti Servis Dengan Metode SAW. Yang bertujuan untuk mencari pelanggan yang loyalitas dan memberikan apresiasi untuk pelanggan.

                 Metode yang digunakan dalam sistem pendukung keputusan ini adalah Simple Additive Weighting. Sistem ini menggunakan Bahasa pemrograman PHP dengan database MYSQL. Hasil dari Sistem Pendukung Keputusan ini adalah mencari pelanggan yang loyalitas dan memberikan reward untuk pelanggan

Kata Kunci: Laundry, Sistem Pendukung Keputusan, Pelanggan, Simple Additive Weighting, WEB, Reward

Downloads

Download data is not yet available.

Published

2022-10-09

Issue

Vol. 12 No. 2 (2022): Jurnal Manajemen dan Teknologi Informasi

Section

Articles

Authors who publish with the Jurnal Manajemen dan Teknologi Informasi agree to the following terms:

1. Authors retain copyright and grant the journal the right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License (CC BY-SA 4.0) that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.

2. Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.

3. Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work. (See The Effect of Open Access) .